คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อแพ็กเกจ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อแพ็กเกจ
1. สามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
ปัจจุบัน WeMasterTrade รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้:
- Credit / Debit Card
- Bank Transfer
- Cryptocurrency
หมายเหตุ: ช่องทางการชำระเงินที่มีให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลาและเงื่อนไขของระบบ แนะนำให้ตรวจสอบช่องทางการชำระเงินที่แสดงอยู่บนหน้า Checkout ก่อนชำระเงินทุกครั้ง
2. สามารถใช้โค้ดส่วนลดในการซื้อแพ็กเกจได้หรือไม่?
→ ได้ หากมีโค้ดส่วนลดที่ยังใช้งานได้
สามารถใช้โค้ดที่แสดงอยู่บน Dashboard หรือโค้ดที่ทีมงาน WeMasterTrade มอบให้เฉพาะคุณได้
3. หากชำระเงินผ่าน Bank Transfer ต้องทำอย่างไร?
หลังจากเลือก Bank Transfer ให้ดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบข้อมูลธนาคารบน Dashboard
- โอนเงินตามจำนวนที่ระบบกำหนด
- เก็บ Payment Slip ไว้
- อัปโหลด Payment Slip ผ่านเว็บไซต์ เพื่อให้ทีม WeMasterTrade ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
4. ชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ Email ต้องทำอย่างไร?
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบ Email ที่ใช้สมัคร WeMasterTrade รวมถึงโฟลเดอร์:
- Spam
- Junk
- Promotions
หากยังไม่พบ Email สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต WeMasterTrade Thailand ผ่าน LINE Official: @wemastertrade เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
5. ได้รับข้อมูลบัญชีทาง Email แล้ว ต้องทำอะไรต่อ?
ตรวจสอบข้อมูลสำคัญที่ได้รับ ได้แก่:
- Login
- Password
- Server
จากนั้นนำข้อมูลดังกล่าวไปเข้าสู่ระบบ Trading Platform ที่ระบุใน Email และเริ่มต้นการเทรดได้เลย