ทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมลยืนยัน?
หาก Trader ไม่ได้รับ อีเมลยืนยัน สามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบอีเมลอีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Trader สมัครบัญชีด้วย อีเมลที่ถูกต้อง
ตัวอย่าง:
❌
example@gmial.com✔️
example@gmail.com
เพียงพิมพ์ผิดแม้แต่ ตัวอักษรเดียว อีเมลยืนยันอาจถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลอื่น หรือทำให้ไม่สามารถรับอีเมลได้
_______________________________________________________________________
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam / Junk
Trader ควรตรวจสอบโฟลเดอร์ต่าง ๆ ได้แก่:
- Inbox
- Spam
- Junk
- Promotions
- All Mail
_______________________________________________________________________
3. รอสักครู่
บางครั้งการส่งอีเมลอาจใช้เวลาสักครู่
→ รอสักครู่แล้วตรวจสอบ กล่องจดหมาย อีกครั้ง
_______________________________________________________________________
4. ตรวจสอบรหัสผ่านอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบ
เมื่อกรอกรหัสผ่าน Trader ควรตรวจสอบว่า:
- ใช้ รหัสผ่านเดียวกับที่ใช้สมัครบัญชี
- ไม่ได้เปิด Caps Lock
- ไม่มี ช่องว่างด้านหน้าหรือด้านหลังรหัสผ่าน
- ไม่ได้คัดลอก ตัวอักษรหรือช่องว่างเกินมา
_______________________________________________________________________
5. ติดต่อ Admin / Support
หากตรวจสอบตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
→ Trader สามารถแจ้ง อีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ให้ Admin ผ่าน LINE ID: @WeMasterTrade
→ เพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบเพิ่มเติม