จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Payout อยู่ในสถานะ Pending หรือถูกปฏิเสธ (Reject)?

หลังจาก Trader ส่งคำขอ Payout ระบบจะตรวจสอบบัญชีและกิจกรรมการเทรดตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อพิจารณาว่าคำขอเป็นไปตาม Payout Conditions และ Trading Rules หรือไม่

1. Pending — อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

หากระบบพบว่าจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม Payout อาจอยู่ในสถานะ Pending เพื่อดำเนินการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม

ในบางกรณี Risk Team อาจ:

• ตรวจสอบข้อมูลและกิจกรรมการเทรดเพิ่มเติม
• ขอให้ Trader ให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือชี้แจงรายละเอียด
• พิจารณาเชิญ Trader เข้าสัมภาษณ์ หากเห็นว่าจำเป็นตามกรณี

→ การอยู่ในสถานะ Pending ไม่ได้หมายความว่า Payout ถูก Reject

→ หมายถึงกระบวนการตรวจสอบ ยังไม่เสร็จสิ้น

_______________________________________________________________________

2. ผลการตรวจสอบ — Approved หรือ Reject

หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ระบบจะพิจารณาผลคำขอ Payout ว่า:

→ Approved หรือ Reject

ตามผลการตรวจสอบ

หากพบการละเมิด Trading Rules หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

→ Payout อาจถูก Reject

→ ระบบจะส่ง Email แจ้ง Trader พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดและแนวทางดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

_______________________________________________________________________

3. การดำเนินการหลังจาก Reject

เมื่อ Payout ถูก Reject

→ Trader ควรตรวจสอบ Email ที่ได้รับ เพื่อดูรายละเอียดของกรณีและวิธีดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด

เนื่องจากแนวทางการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตาม ประเภทและรายละเอียดของการละเมิด