ทำอย่างไรเมื่อ Payout ถูกปฏิเสธ (Reject) / Pending?
ก่อนส่งคำขอ Payout Trader ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ปฏิบัติตาม Payout Conditions ครบถ้วน
- ปฏิบัติตาม Trading Rules และข้อกำหนดทั้งหมดของบัญชี
- ไม่มีพฤติกรรมที่มีลักษณะ หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยง Rule
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรูปแบบการเทรด
→ สามารถติดต่อ WMT เพื่อตรวจสอบบัญชีก่อน Request Payout ได้
_______________________________________________________________________
กรณี Payout อยู่ในสถานะ Pending
หาก Payout อยู่ในสถานะ Pending เป็นเวลานาน และยังไม่ได้รับการอัปเดตหรือแจ้งผล
→ Trader สามารถติดต่อ Admin ผ่าน LINE ID: @wemastertrade
เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะ Payout
_______________________________________________________________________
กรณีได้รับ Email แจ้งผลการตรวจสอบ
หาก Trader ได้รับ Email จากระบบ เกี่ยวกับ Payout ที่ถูก Reject
→ ควรอ่านรายละเอียดใน Email อย่างละเอียด โดยเฉพาะ:
- สาเหตุของการละเมิด
- รายละเอียดผลการตรวจสอบ
- แนวทางดำเนินการ ที่ระบุไว้
หาก Trader ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
→ สามารถติดต่อ Admin ผ่าน LINE ID: @wemastertrade
→ เพื่อขอให้ช่วยอธิบายรายละเอียด หรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
⚠️ หมายเหตุ: รายละเอียดและแนวทางดำเนินการสำหรับแต่ละกรณีจะขึ้นอยู่กับ ผลการตรวจสอบและนโยบายที่เกี่ยวข้อง โดยระบบจะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นผ่าน Email ของ Trader